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软件安装及调试 |
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在软件营销合同签定且用户电脑硬件准备好后的七个工作日内，负责为用户安装和调试，确保软件能够运行。
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软件操作使用培训 |
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在软件安装调试完成后的三天内，先为用户免费培训一定人数的“资料建立操作员”，待用户资料建立完成后再进行“软件使用培训”，而“软件使用培训”的时间及人数要根据客户资料建立进度而定。
培训内容为博乐软件的操作及使用。
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软件版本更新 |
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当博乐软件功能、性能或运行平台作了改进或优化，升级并发布新版本时，对合作同户进行版本升级服务（在软件维护有效期内，同一版本系列内免费升级）。
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软件运行维护 |
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1)是指向用户提供的，以保障博乐软件正常运行的维护服务； |
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2)博乐合同法用户自购买软件之日起，可享受12个月的免费维护服务（即保修期）。
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运行维护方式 |
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1)电话、QQ、微信、网络远程协助服务等； |
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2)用户上门接受服务； |
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3)服务人员上门提供服务。
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运行维护收费 |
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1)运行维护收费只是针对软件超过保修期的用户; |
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2)软件超过保修期以后，由用户选择服务方式，服务单位根据不同服务方式收取服务费用。
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